С 8 по 9 ноября в Москве в рамках Форума, посвященного Всемирному дню качества и Европейской неделе качества - 2006, впервые в России пройдет первая международная конференция по бенчмаркингу. Ее участниками станут представители более чем двадцати стран Европы, Азии и Америки, входящих в Глобальную сеть бенчмаркинга (Global Benchmarking Network - GBN).
За прошедшие два года с момента членства в этой организации (конец августа 2004 г.) Россия благодаря своей активной деятельностью и позицией смогла завоевать значительный вес и авторитет в GBN, сумев добиться ощутимых результатов по организации движения по обмену опытом в стране. Началом создания национальной сети по обмену лучшим опытом стало проведение в Чебоксарах (Чувашия) первой всероссийской конференции по бенчмаркингу, на которой было официально объявлено о создании Клуба бенчмаркинга «Деловое совершенство». Сегодня его членами являются РИА «Стандарты и качество», ООО "Деловое совершенство" (Москва), Ассоциация по сертификации "Русский регистр" (Санкт-Петербург), консалтинговая компания ООО "Регистр-Консалтинг-Юг" (Краснодар), Поволжский Клуб качества (Самара), Калининградский центр делового совершенства (Калининград), ОАО "Саратовстройстекло" (Саратов).
На пражской отчетной конференции GBN в сентябре 2005 года вице-президентом этой международной организации стал представитель нашей страны — исполнительный директор секретариата ВОК, вице-президент российского Клуба бенчмаркинга "Деловое совершенство" Ю.Н. Самойлов. Тогда же было принято решение о проведении очередной отчетной конференции GBN в Москве, которая сегодня стала частью первой международной конференции по бенчмаркингу, впервые проводимой в России.
Мы начинаем знакомить наших подписчиков с тезисами выступлений участников Первой международной конференции по бенчмаркингу "Лучший опыт для лучшей жизни". Брюс СИРЛС (Bruce Searles). Руководитель Центра бенчмаркинга Австралии, член GBN с 2006 г. Тема выступления: Инновации в системе управления качеством в Азиатско-Тихоокеанском регионе
Свой доклад Брюс Сирлс построит на практических примерах систем менеджмента качества, применяемых в Австралии и Азиатско-Тихоокеанском регионе. Докладчик рассмотрит влияние этих систем на качество бизнеса, как в частном, так и в государственном секторах и продемонстрирует как ведущие компании переходят от общих схем менеджмента качества к системам, адаптированным к конкретным потребностям предприятия и наилучшим образом отвечающим стратегическим целям и нуждам потребителей.
В докладе много внимания уделяется развертыванию инновационных систем менеджмента качества, а также использованию бенчмаркинговых методик для ускорения процесса улучшений на своем предприятии. Бенчмаркинг в докладе рассматривается как инструмент достижения делового совершенства, причем внимание уделяется не только положительным аспектам бенчмаркинга, но и возможным негативным моментам. В докладе будут также рассмотрены неверные с точки зрения автора концепции и интерпретации бенчмаркинга. Будет представлена для обсуждения основные концепции стратегического бенчмаркинга. Слушатели узнают об основных методиках выявления точек отчета (или бенчмарков) для проведения грамотного исследования.
Наша справка: Брюс Сирлс проводит обучение и организует презентации, посвященные методам бенчмарингового исследования ions в Австралии, Новой Зеландии, Германии, США, Сингапуре, Малазии, Непале, и ряде других стран. Он руководит бенчмаркинговыми проектами APQC в США, Азиатской организации по производительности, Сингапурской организации по производительности. Брюс Сирлс является опытным инженером и сертифицированным специалистом в области менеджмента качества.
По материалам Всероссийской организации качества
| 
