Сегодня трудно назвать область, в которой не занимались бы качеством. Это понятие тесно связано с решением проблем экономики, социологии, политики, экологии.

 

В середине ХХ в. высокая роль качества в экономике индустриальных стран была блестяще продемонстрирована в ходе конкурентной борьбы между Японией и США за рынки сбыта электронной и автомобильной промышленности, которая, как известно, закончилась полной победой Японии. Причем Япония сумела доказать, что можно сочетать курс на качество со снижением себестоимости продукции. С тех пор японский опыт стал предметом изучения и заимствования, дал толчок развитию движения за качество во всех промышленно развитых странах.

 

В конце ХХ века международное сообщество занялось качеством управления, создав международные стандарты по менеджменту качества и управлению охраной окружающей среды, в том числе знаменитые стандарты ИСО серии 9000, попавшие как самые известные в мире в книгу рекордов Гиннеса. В их идеологию внесли большой вклад и наши ученые — создатели первых систем управления качеством.

 

Проблемы качества дали развитие новому направлению в науке и индустрии услуг по обучению и консультированию.

 

Сегодня на повестке дня — качество человека, его физического и нравственного здоровья, качество защиты от опасных и вредных факторов, которые человек сам же создает на земле, весь комплекс условий, обеспечивающих высокое качество жизни.

 

Движение за качество — это форма борьбы человека за выживание в условиях глобализации и экологического кризиса, за создание разумной, безопасной и удобной жизни на земле.

 

Всемирный день качества и Европейская неделя качества

 

Отдавая дань признания качеству как одному из феноменов, всколыхнувших деловой и научный мир, ряд международных организаций во второй половине 80-х годов прошлого века вышел с инициативой об учреждении Всемирного дня качества. Инициатива была поддержана ООН, и второй четверг ноября вошел в череду знаменательных дней, отмечаемых международным сообществом.

 

Европейская организация качества объявила неделю, в которую попадает этот второй ноябрьский четверг, Европейской неделей качества.

 

В нашей стране мероприятия, посвященные Всемирному дню качества впервые были проведены в 1989 году, и с тех пор ежегодно этот день отмечается крупными научно-практическими конференциями и форумами.

 

 

Обычно Всемирный день качества проходит под девизом, в котором обозначается ключевая тема года. В 2006-м организаторами Форума предложен девиз:

 

 

В нем выражено стремление провести широкий обмен опытом достижения высокого качества во всех областях экономики и социальной сферы, в производственной деятельности и в управлении, и поставить на службу обществу все самое лучшее о чем могут рассказать ученые и похвастать ведущие компании мира и России. Особое внимание будет сосредоточено на тех областях, где реализуются приоритетные национальные проекты — здравоохранении, образовании, агропромышленном комплексе и жилищном строительстве.

 

В отличие от прошлых лет в этом году подготовка к традиционному форуму, посвященного Европейской неделе качества и Всемирному дню качества обрело особую широту и размах. Восемь тематических конференций форума рассмотрят различные аспекты качества в наиболее важных сферах экономики и общественной деятельности: в сфере государственного и муниципального управления, в образовании, здравоохранении, в агропромышленном комплексе, в строительстве, в автомобилестроении, в сфере малого и среднего бизнеса. Отдельная конференция "Россия против контрафакта" будет посвящена вопросам борьбы с контрафактной и фальсифицированной продукцией.

 

Тематические конференции пройдут не только в «Президент-отеле», основном месте проведения Форума, но и в министерстве сельского хозяйства РФ, министерстве строительства Московской области, в стенах высших учебных заведений. Организаторы надеются, что тесное общение участников в рамках проводимых мероприятий представителей власти, общественных организаций, производственников и научных работников позволит выработать рекомендации по улучшению качества продукций и услуг, что в конечном счете может оказать влияние на повышение конкурентоспособности российских предприятий на мировых рынках.

 

Впервые в рамках готовящегося форума в России пройдет первая международная конференция по бенчмаркингу «Лучший мировой опыт управления качеством. Практика России – 2006», которая соберет руководителей центров бенчмаркинга из разных стран мира, объединенных в Глобальную сеть бенчмаркинга. В своих выступлениях они поделятся лучшим практическим опытом в области управления качеством, обменяются опытом внедрения инновационных методов управления в различных сферах экономики.

 

Впервые на Форуме будет вручаться медаль имени Ивана Александровича Ильина, учрежденная Всероссийской организацией качества. Статья известного русского философа «Спасение в качестве», в которой он увязал в одно целое качество и судьбу России, вошла в «Антологию русского качества». Ею будут награждены руководители предприятий и организаций, работники служб качества за достижения в области освоения современных методов менеджмента качества, приведших к повышению конкурентоспособности продукции и услуг и упрочению экономического положения предприятия; ученые, чьи работы имели большое значение для развития науки и практики управления качеством.

 

Организаторы Форума

Форум 2006 года пройдет при поддержке Администрации Президента РФ, Европейской организации качества, международной организации «Глобальная сеть бенчмаркинга» (GBN), ряда других государственных органов и общественных организаций России.

 

Основные темы пленарного заседания:

На Форуме выступят известные российские и зарубежные политики, ученые и специалисты-практики. Свое согласие на выступление подтвердили: президент Всероссийской организации качества Г.П. Воронин, президент российской общественной Академии проблем качества, председатель Ростехрегулирования Г.И. Элькин, президент Российского союза промышленников и предпринимателей (работодателей) А.Н. Шохин, вице-президент Торгово-промышленной палаты, член Общественной палаты Российской Федерации С.Н. Катырин, президент Союза издателей и распространителей печатной продукции О. В. Никулина, президент Европейской организации качества Ю.А. Гусаков, президент Глобальной сети бенчмаркинга Роберт Кемп.

 

Ожидаются выступления представителя Администрации Президента Российской Федерации и руководителей федеральных министерств, ряда известных ученых-экономистов и специалистов в области качества, а также руководителей крупнейших компаний и ведущих промышленных предприятий.

 

В рамках Форума пройдет также очередная конференции Всероссийской организации качества.

 

В рамках проведения Форума состоится авторский семинар «Лучший опыт адаптации производственной системы Toyota (TPS) американскими компаниями: метод бережливого производства, 6 сигм и бенчмаркинг», который проведет Грегори ВАТСОН — один из крупнейший специалистов в области управления качеством, академик Международной академии качества, экс-президент Американского общества качества, член различных зарубежных организаций по качеству, почетный член Российского клуба бенчмаркинга.

 

Семинар пройдет в стенах Московского государственного университета экономики и статистики, который уделяет огромное внимание внедрению в свою деятельность высоких стандартов качества. Вуз был удостоен диплома Правительства Российской Федерации за достижение значительных результатов в области качества.

 

Семинар Грегори Ватсона, который пройдет 10 ноября, станет своеобразным подарком студентам ко Всемирному дню молодежи, отмечаемому в этот день.

 

Мероприятия, посвященного Всемирному дню качества, такого масштаба и уровня еще никогда не проводилось на территории России.