|
10.00-10.20 |
Итоги десятилетия. Премия Правительства РФ в области качества
Виля Версан, генеральный директор ВНИИС Владимир Галеев, заведующий отделом ВНИИС, руководитель Технического секретариата Совета по присуждению премий Правительства Российской Федерации в области качества (Россия) |
|
10.20-10.40 |
От премии до премии. Дважды лауреат премии Правительства в области качества Чепецкий механический завод
Александр Третьяков, директор по качеству ЧМЗ (Россия) |
|
10.40-11.10 |
Качество предоставляемых услуг на российских железных дорогах
Борис Лапидус, старший вице-президент ОАО «Российские железные дороги» (Россия) |
|
11.00-11.20 |
Стратегический бенчмаркинг — инструмент прорыва в бизнесе
Грегори Ватсон, экс-президент Американского общества качества, действительный член Международной академии качества (США) |
|
11.20-11.45 |
Кофе-пауза |
|
11.45-12.05 |
Внедрение СМК в энергетике России
Виктор Паули, заместитель технического директора — главный технический инспектор ОАО «РАО "ЕЭС России» (Россия) |
|
12.05-12.25 |
Как бенчмаркинг обеспечивает устойчивость процесса улучшений
Холгер Коль, руководитель департамента Информационного центра бенчмаркинга (Германия) |
|
12.25-12.45 |
Европейская премия по качеству. Первые шаги России
Ефим Тавер, директор Центра консалтинга и обучения ВОК (Россия) |
|
12.45-13.05 |
Опыт участия российского предприятия в программе «Российское качество» и в подтверждении соответствия критериям модели EFQM
Василий Штеба, начальник управления качества ОАО «Лукойл- Пермьнефтеоргсинтез» (Россия) |
|
13.05-14.00 |
Обед |
|
14.00-14.20 |
Применение метода «6 сигм» в компании «3М-Россия»
Тони Стоукс, генеральный директор «3М-Россия» (США) |
|
14.20-14.40 |
Лидерство как система. Опыт российских и казахстанских предприятий
Вадим Лапидус, генеральный директор ЗАО «Центр “Приоритет”», Президент Международной гильдии профессионалов качества, президент Международной гильдии качества (Россия) |
|
14.40-15.00 |
Восхождение к вершинам европейского совершенства
Петр Калита, президент Украинской организации качества (Украина) |
|
15.00-15.20 |
|
|
15.20-15.45 |
Кофе-пауза |
|
15.45-16.05 |
Константин Якунин, директор по управлению качеством ФГУП «Почта России», (Россия) |
|
16.05-16.25 |
Робин Манн, директор Центра исследований организационного совершенства, Университет Массей, председатель Глобальной сети бенчмаркинга (Новая Зеландия) |
|
16.25-16.45 |
Бенчмаркинг как инструмент социальной устойчивости и конкурентоспособности компаний
Наиль Сулейманов, председатель СПП РБ (Республика Башкортостан, Россия) |
|
16.45-17.05 |
Корпоративная социальная ответственность ОАО «МХК "Еврохим"» — вклад в устойчивое развитие регионов
Татьяна Ермолаева, директор рабочей группы по КСО ОАО «МХК "ЕвроХим"» (Россия) |
|
17.05-17.25 |
Инновации и качество в управлении бизнесом: ряд примеров на опыте компании Nokia
Маарит Миттинен, директор системы качества Nokia Corporation (Финляндия) |
|
17.25-17.45 |
Милан Трчка, первый вице-президент Чешского общества качества (Чехия) |
|
17.45-18.00 |
Перерыв |
|
18.00-19.00 |
Итоговое пленарное заседание форума |
Робин Манн