Брюс Сирлс | 10:58:28 |
Брюс СИРЛС (Bruce Searles) Руководитель Центра бенчмаркинга Австралии, член GBN с 2006 г. Наша справка: Брюс Сирлс проводит обучение и организует презентации, посвященные методам бенчмарингового исследования ions в Австралии, Новой Зеландии, Германии, США, Сингапуре, Малазии, Непале, и ряде других стран. Он руководит бенчмаркинговыми проектами APQC в США, Азиатской организации по производительности, Сингапурской организации по производительности. Брюс Сирлс является опытным инженером и сертифицированным специалистом в области менеджмента качества. Свой доклад Брюс Сирлс "Инновации в системе управления качеством в Азиатско-Тихоокеанском регионе" построит на практических примерах систем менеджмента качества, применяемых в Австралии и Азиатско-Тихоокеанском регионе.
Докладчик рассмотрит влияние этих систем на качество бизнеса, как в частном, так и в государственном секторах и продемонстрирует как ведущие компании переходят от общих схем менеджмента качества к системам, адаптированным к конкретным потребностям предприятия и наилучшим образом отвечающим стратегическим целям и нуждам потребителей. В докладе много внимания уделяется развертыванию инновационных систем менеджмента качества, а также использованию бенчмаркинговых методик для ускорения процесса улучшений на своем предприятии.
Бенчмаркинг в докладе рассматривается как инструмент достижения делового совершенства, причем внимание уделяется не только положительным аспектам бенчмаркинга, но и возможным негативным моментам.
В докладе будут также рассмотрены неверные с точки зрения автора концепции и интерпретации бенчмаркинга. Будет представлена для обсуждения основные концепции стратегического бенчмаркинга. Слушатели узнают об основных методиках выявления точек отчета (или бенчмарков) для проведения грамотного исследования.
|
Категория: Участники |
Просмотров: 1233 |
Добавил: RIA
|