9 ноября в Москве в рамках Форума, посвященного Всемирному дню качества и Европейской неделе качества, впервые в России прошла первая международная конференция по бенчмаркингу «Лучший мировой опыт управления качеством. Практика России – 2006».

Организаторами Форума стали Всероссийская организация качества, Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии, Клуб бенчмаркинга «Деловое совершенство». Проведение этого мероприятия поддержали Администрация Президента РФ, Европейская организация качества, международная организация «Глобальная сеть бенчмаркинга» (GBN), ряд других государственных и общественных организаций России.

С приветственным словом к участникам обратилась Н. Томсон, президент российского клуба бенчмаркинга «Деловое совершенство».

Перед собравшимися выступили эксперты в области качества из США, Австралии, Новой Зеландии, Германии, Финляндии, Чехии, Украины, различных регионов России.

В частности, Р. Манн, директор Центра исследований организационного совершенства, председатель Глобальной сети бенчмаркинга (Новая Зеландия), рассказал о развитии и развертывании программ бенчмаркинга и делового совершенства с целью улучшения конкурентоспособности нации. «Стратегический бенчмаркинг – инструмент прорыва в бизнесе» - этой теме посвятил свое выступление Г. Ватсон, экс-президент Американского общества качества, действительный член Международной академии качества (США). О том, как бенчмаркинг обеспечивает устойчивость процесса улучшений, говорил Х. Коль, руководитель департамента Информационного центра бенчмаркинга (Германия). Выступали Т. Стоукс, генеральный директор «3М Россия» (США), Б. Сирлс, руководитель Центра бенчмаркинга Австралии (Австралия), М. Миеттинен, директор по качеству Nokia Corporation (Финляндия). С российской стороны опытом с коллегами поделились А.Третьяков, директор по качеству Чепецкого механического завода, Корпорация ТВЕЛ; В. Паули, заместитель технического директора – главный технический инспектор ОАО «РАО «ЕЭС России»; К. Якунин, директор по управлению качеством ФГУП «Почта России»; Н. Сулейманов, председатель СПП Республики Башкортостана; Т. Ермолаева, директор рабочей группы по КСО ОАО «МХК «Еврохим», и другие.

Подводя итоги Конференции, Г. Воронин, президент ВОК (Россия) подчеркнул, что фактически все мероприятия, прошедшие под эгидой этого Форума, стали весьма интересны и полезны с точки зрения обмена международным опытом по управлению качеством.